전이사 운영 안정화 정책

운영 로그 및 통계 수집 안내

전이사는 서비스 운영 안정화, 장애 대응, 보안 강화 및 사용 흐름 분석을 위해 활동 로그와 통계 정보를 수집합니다.

1. 수집 목적

  • 서비스 이용량 분석
  • 회원별 기능 사용 빈도 파악
  • 서버 확장 및 성능 개선 판단
  • 이상행위 탐지 및 보안 대응
  • 등록 실패, 오류, 장애 원인 분석

2. 수집 항목

  • 회원 ID, 아이디, 닉네임
  • 고객관리 등록 이력
  • 부품관리 등록 이력
  • 정비일지 및 예약 등록 이력
  • 접속 IP, 브라우저 정보, 요청 URL, 이용 시각
  • 기능별 사용 횟수 및 이벤트 유형
  • 웹훅 발송 여부, 처리 성공/실패 상태

3. 이용 범위

수집된 로그와 통계는 내부 운영 목적으로만 사용되며, 원칙적으로 외부에 공개하지 않습니다. 다만 법령상 의무가 있거나 정보주체의 동의가 있는 경우는 예외로 합니다.

4. 보관 및 보호

회사는 로그 및 통계 데이터를 내부 보안정책에 따라 안전하게 보관하며, 목적 달성 후에는 지체 없이 파기하거나 식별성을 최소화한 형태로 보관할 수 있습니다.

5. 동의 거부에 관한 사항

운영 로그 및 통계 수집은 서비스 운영과 안정성 확보에 필요한 범위 내에서 이루어지며, 해당 동의에 동의하지 않을 경우 회원가입 및 핵심 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

6. 시행일

본 안내는 2026년 3월 16일부터 시행합니다.